兵團日報2019年1月11日第01版

●兵團日報記者 陳瓊 通訊員 譚存正

“塔里木大學的學子已經遍布全疆各地，他們把胡楊精神融入血液，在各自的崗位上發光發熱，我也是其中的一分子，我為母校感到自豪。”2015年，從塔里木大學法學專業畢業后，時毅就回到了家鄉八師一四二團，成為團場派出所戶籍室的一名窗口工作人員，他的責任就是守好“三尺柜臺”，為職工群眾做好服務。

戶籍管理工作繁瑣復雜，枯燥無味，需要長年累月在電腦前面對密密麻麻的表格，為群眾辦理戶籍的遷入、遷出，出具各種各樣的證明材料。初學戶籍業務時，時毅常常會遇到群眾這樣的質問：“怎么這么久才辦一個人？不能快一點嗎？”每當這時他都覺得愧疚和著急，這也激發了他加倍努力、提高工作效率的決心。

為了盡快熟悉戶籍辦理業務，時毅上班時間加強上機業務操作，下班了又著手政策業務學習。就這樣，時毅的工作效率越來越高，以前20多分鐘辦理一個普通業務，現在再復雜的業務10分鐘內就可以辦完。

2016年10月，時毅遇到了一件棘手的事情。團場有一戶群眾，孩子到了上學年齡還沒有戶口，前來咨詢辦理上戶口業務。原來，這戶群眾不符合當時的生育政策，所以小孩一直沒有辦理戶口手續。時毅了解到這個情況后，認真研學了相關政策規定，找到了符合這戶群眾的政策，并逐條對應告訴他們所需的材料，讓他們回去認真準備。通過積極和上級部門溝通，時毅最終解決了困擾他們多年的難題，孩子順利入學。

小小的戶籍窗口每天發生的事情很普通、很瑣碎，但這些普通而又瑣碎的小事，讓時毅和群眾緊密聯系在一起。

“雖然我的工作年年都一樣，日日都相同，但是能幫助職工群眾解決實際問題，我就覺得很有成就感。”時毅用真情和對工作的熱愛，源源不斷地為廣大職工群眾送去溫暖。

2018年，隨著團場綜合配套改革的不斷推進，時毅又走向了新的崗位，成為一四二團城鎮服務中心的一名工作人員。

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